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Chimbote, 15/8/08 (CECOPROS).- No cuesta nada. Alargar el horario de atención, colocar la oficina que recibe más personas en el primer piso o evitar que más de una persona vise un documento, son algunas de las estrategias que se dictaron durante el taller sobre buenas prácticas en la gestión pública realizado el último viernes por Ciudadanos al Día (CAD) en alianza con CECOPROS.

Las pautas brindadas a los más de 40 asistentes, entre los que se contó al presidente de la Corte de Justicia del Santa, Nicolás Ticona Carvajal, destacaron sobre todo por su sencillez y porque muchas de ellas no representan costo alguno, y que sin embargo tienen un efecto muy positivo en los ciudadanos que realizan sus trámites a diario.
El taller estuvo a cargo de Diana Landa Castillo, ex Jefa de la Oficina de Organización y Métodos de la Municipalidad Provincial de Piura, quien en base a la experiencia que desarrolló en su institución –dicho municipio fue ganador del Premio Buenas Prácticas en Gestión Pública 2006- fue describiendo los pasos fundamentales que convierten una atención pública lenta y desorganizada en una rápida y eficiente.

La experta en buenas prácticas de gestión pública también desarrolló otras estrategias que sí requieren una inversión, aunque no muy costosa, como la instalación de un sistema informático diseñado específicamente para los requerimientos de la entidad y así agilizar los trámites para que, por ejemplo, una licencia de funcionamiento salga en media hora.
Destacó además la importancia de utilizar las herramientas modernas como una página web, la cual indicó debía contener información que necesita el ciudadano para obtener una licencia o hacer otro tipo de trámites, pero también incluir datos que le den transparencia a la gestión como el dinero que ingresa y sale de la institución y hasta el sueldo de todos los trabajadores.
Participaron servidores de la Corte de Justicia del Santa, de los hospitales de Essalud, Regional y La Caleta, la Comisaría de Nuevo Chimbote, la Beneficencia Pública, Ministerio de Trabajo, la Dirección Regional de Producción, las municipalidades distritales de Coishco y Culebras, la Municipalidad Provincial del Santa, entre otras.